Hesabınızı nasıl silebilirsiniz?
Bibundan mobil uygulamasından: Profil sayfasının altındaki "Hesabımı Sil"
bağlantısına dokunun ve şifrenizi girerek onaylayın. Mağaza hesapları için aynı bağlantı
Mağaza Panelim sayfasındadır.
E-posta ile talep: Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden
[email protected]
adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz kimlik doğrulaması
sonrasında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesap silindiğinde ne olur?
- Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kullanıcı adınız anonim hale getirilir; hesaba bir daha giriş yapılamaz.
- Kayıtlı adresleriniz, sepetiniz, alışveriş listeniz, bildirim geçmişiniz ve cihaz bildirim kayıtlarınız silinir.
- Geçmiş siparişler, mağazaların muhasebe kayıtları için tutar ve ürün bilgisiyle saklanır; siparişlerdeki teslimat adresi ve notlar anonimleştirilir.
- Mağaza hesabı silinirse mağaza askıya alınır, iletişim ve vergi bilgileri temizlenir.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Devam eden (onay bekleyen veya teslim edilmemiş) siparişiniz varken hesap silinemez; siparişler tamamlandıktan sonra tekrar deneyin.
- Silme işlemi geri alınamaz.
Sorularınız için: [email protected]